Process Improvement courses

This course has been developed by SGS to provide Greenhouse Gas and Climate Change practitioners with the necessary skills and knowledge to undertake a verification of a Greenhouse Gas (GHG) inventory developed in accordance with ISO 14064-1:2018 using the verification standard ISO 14064-3:2019. Overview of 14064-2:2018.Forward-thinking organizations have begun voluntarily declaring their GHG emissions for reasons such as risk management, cost reduction, brand protection, and attracting socially responsible investment. Be Prepared for the GHG legislation of tomorrow.

Proces biznesowy oraz skutki działania „silosowego” zarządzaniaElementy zarządzania procesami w organizacji oraz role Symulacja procesu biurowego Problem w praktyceFilozofia Lean ManagementIdentyfikacja marnotrawstwa (muda) i przegląd narzędzi Lean do eliminowania marnotrawstwaLean w przedsiębiorstwieKAIZEN – omówienie i studium przypadkuIdentyfikacja procesu – mapa SIPOC i określenie wymagań wobec procesu – VOC – Voice of the CustomerModel systemu pomiarowego procesu – wejścia/wyjścia, czynnościPojęcie i zastosowanie CTQ – Critical to QualityTworzenie systemu pomiarowego dla procesuMetody rozwiązywania problemów – PDCA, A3Analiza przyczyn źródłowych problemów – diagram Ishikawy, 5 WHY oraz analiza ParetoAnaliza mapy procesów i zastosowanie map procesu do rozwiązywania problemówZastosowanie i przykłady Poka YokeStandaryzacja pracy oraz stanowiska

SESJA 1 Lean Six Sigma – geneza, korzyści i porównanie z innymi systemami zarządzania, pojęcie procesu i istota podejścia procesowego Cykl DMAIC – charakterystyka i omówienie poszczególnych fazFaza Define – Zdefiniuj – definiowanie problemu ilościowo i przeprowadzenie jego analizy, opracowywanie Karty ProjektuFaza Measure – Zmierz – pojęcie strumienia wartości, opracowywanie Mapy Procesu, budowanie i analiza systemu pomiarowego procesu, plan zbierania danychTest po zakończeniu modułuSESJA 2Faza Analyse – Analizuj - analiza danych, wyciąganie wniosków, najlepsze narzędzia do analizy problemu i opracowania konkretnego rozwiązania, koncepcja Lean, zastosowanie FMEA (Failure Mode and Efect Analysis), Test po zakończeniu modułuSESJA 3Faza Improve – Usprawnij - tworzenie rozwiązań usprawniających proces i eliminujących przyczyny problemów, projektowanie eksperymentów (DOE – Design of Experiment), rodzaje DOE i ich zastosowanieFaza Control – Skontroluj - wdrażanie rozwiązań – jakie korzyści, pomiar wydolności procesu usprawnionego, audyty kontrolne, monitorowanie i zarządzanie ryzykiem (FMEA)Test końcowy

APQPPrzegląd głównych rozdziałów APQPPlany KontroliĆwiczenie – auditowanie APQPPPAPPrzegląd dokumentacji PPAPSytuacje wymagające przedłożenia dokumentacji, powiadomienia klientaĆwiczenie – auditowanie PPAPFMEAPrzygotowanie analizySekwencja operacja-wymaganie-wada-skutek-przyczyna-działania kontrolneTabele i analiza współczynników i RPN, podejmowanie zalecanych działańĆwiczenie – auditowanie FMEASPCMetody analizy danych i procesówWskaźniki zdolności procesów i maszynStatystyczne sterowanie procesami - karty sterująceĆwiczenie – auditowanie SPCMSAPodstawowe wskaźniki MSAWskaźniki statystyczne związane z MSAĆwiczenie – auditowanie MSA

SGS has designed this eLearning course to empower professionals with the knowledge and practical introduction to ISO/IEC 27001:2022. 

This eLearning course aims to familiarise you with the auditing management systems guidelines in accordance with ISO 19011:2018.