Single Course
Process Improvement
Lean Management
Dowiedz się jak posługiwać się podstawowymi narzędziami usprawniania procesów wg metodyki Lean, zapoznaj się z mapowaniem oraz analizą procesów biznesowych.
2 dni
Virtual Class
Polish
Identifier: 61773738
Course Overview
What you'll learn
- Przekazanie uczestnikom niezbędnej wiedzy oraz umiejętności związanych z posługiwaniem się podstawowymi narzędziami usprawniania procesów wg metodyki Lean
- Zapoznanie z mapowaniem i analizą procesów biznesowych
- Poznanie zasad tworzenia systemu pomiaru efektywności procesu
- Poznanie narzędzi wykorzystywanych do usprawniania procesów
Who This Course Is For
- Specjaliści, menadżerowie niższego i wyższego szczebla odpowiedzialni za procesy biznesowe w sektorze zarówno produkcyjnym, jak i usługowym, dążący do optymalizacji i usprawniania procesów
About this course
- Proces biznesowy oraz skutki działania „silosowego” zarządzania
- Elementy zarządzania procesami w organizacji oraz role
- Symulacja procesu biurowego
- Problem w praktyce
- Filozofia Lean Management
- Identyfikacja marnotrawstwa (muda) i przegląd narzędzi Lean do eliminowania marnotrawstwa
- Lean w przedsiębiorstwie
- KAIZEN – omówienie i studium przypadku
- Identyfikacja procesu – mapa SIPOC i określenie wymagań wobec procesu – VOC – Voice of the Customer
- Model systemu pomiarowego procesu – wejścia/wyjścia, czynności
- Pojęcie i zastosowanie CTQ – Critical to Quality
- Tworzenie systemu pomiarowego dla procesu
- Metody rozwiązywania problemów – PDCA, A3
- Analiza przyczyn źródłowych problemów – diagram Ishikawy, 5 WHY oraz analiza Pareto
- Analiza mapy procesów i zastosowanie map procesu do rozwiązywania problemów
- Zastosowanie i przykłady Poka Yoke
- Standaryzacja pracy oraz stanowiska