ISO 9001 – Quality courses

In this training you will get to know the globally recognized standard ISO 9001:2026.Using numerous practical examples, you will work through all chapters of the standard and learn to understand and interpret the requirements.You will also receive practical tips on how you can use the standard profitably in your company. Understanding the ISO 9001:2026 standard and the detailed interpretation of the standard requirements is of great importance for the establishment and further development of a quality management system (QMS).

TThe new edition, DIN EN ISO 9001:2026, is has been published in September 2026. This update will align the world’s leading quality management standard with current requirements.For companies, this means: understanding the changes early and taking targeted action to maintain certification readiness and competitive strength.In this training, you will receive a concise overview of the planned changes to the standard based on theISO 9001:2026, learn the background of the revision, and understand the potential impact on your quality management system. Practical examples and recommendations will help you set the right course early.

ISO 19011:2026 provides the current guidelines for auditing management systems and serves as the foundation for conducting professional internal and supplier audits (1st- and 2nd-party audits).In this three-day auditor training course, you will gain the practical knowledge and competencies required to systematically plan, conduct, and follow up on audits. You will learn how to use audits effectively as a tool to evaluate the effectiveness of management systems, identify opportunities for improvement, and support the continuous development of your organization.A strong emphasis is placed on practical application. Through hands-on exercises, case studies, and audit simulations, you will build confidence in handling real-world audit situations—from preparation and execution to the evaluation and follow-up of audit results.The course content is designed to be applicable across management system standards and can be transferred to all management systems based on the High Level Structure (HLS), including ISO 9001 and ISO 14001.

Get into the topic of quality management and create process transparency in your company. On the basis of ISO 9001:2026 you will learn the basics and important terms for introducing a quality management system (QMS).Practical exercises enable you to quickly implement and apply what you have learned in operational practice.

This training is designed to give you the relevant skills and knowledge to carry out audits of Quality Management Systems (QMS) against the ISO 9001  requirements. The principles of ISO 9001 set out an explicit management system to audit, examine and continually improve systems for a QMS.IRCA AccreditationWe are accredited by the International Register of Certified Auditors (IRCA) globally. This course is accredited by IRCA, 17977 - PR 328.DisclaimerFor learners undertaking the CQI and IRCA Online Assessment, all aspects relating to examination, proctoring, disqualification decisions, appeals and the issuance of results to the Approved Training Partner (ATP) are the sole responsibility of CQI and IRCA. SGS does not have oversight of, or involvement in, these processes.Prior Knowledge RequirementsManagement systemsThe Plan, Do, Check, Act (PDCA) cycleThe core elements of a management system and the interrelationship between top management responsibility, policy, objectives, planning, implementation, measurement, review, and continual improvementQuality managementThe fundamental concepts and the seven quality management principles (see ISO 9000):Customer focusLeadershipEngagement of peopleProcess approachImprovementEvidence-based decision makingRelationship managementThe relationship between quality management and customer satisfaction.ISO 9001Knowledge of the requirements of ISO 9001 and the commonly used quality management terms and definitions, as given in ISO 9001, which may be gained by completing an IRCA certified QMS Foundation Training course or the equivalent.Trusted ISO 9001 lead auditor training from a leading course providerOur courses are delivered by tutors who are quality management system experts and experienced trainers. Your knowledge and skills will be developed through an interactive and practical approach to learning. Case study materials and role-play exercises are used to develop and practice skills in all phases of auditing. Participants are continually assessed and required to complete an end-of-course written examination.Contact your local SGS office for full details of the courses available in your region.

In diesem Training lernen Sie das Auditieren aus der Sicht des externen Auditors kennen und anzuwenden. Sie arbeiten detailliert mit der Norm und lernen den Auditprozess sowie den Ablauf einer Zertifizierung nach der ISO 9001:2015 kennen. Hoch qualifizierte Trainer mit langjähriger Auditerfahrung vermitteln Ihnen praxisnah mit Übungen, Fallstudien und der Analyse von Unterlagen zum Qualitätsmanagement alles, was Sie wissen müssen. Gruppenarbeiten und Diskussionsrunden vertiefen Ihr Wissen und machen Sie fit für Ihren Arbeitsalltag als Auditor.  Als Lead-Auditor können Sie fest oder freiberuflich für eine Zertifizierungsstelle auditieren, wenn Sie genug Berufserfahrung gesammelt haben. Für Ihre Arbeit im Unternehmen ist diese Ausbildung ebenso geeignet. Dieser Kurs ist vom International Register of Certified Auditors (IRCA) zertifiziert und somit international anerkannt.

Prozesse bilden den Puls des Unternehmens. Sie fließen durch das Unternehmen und schaffen die Wertschöpfung bzw. sorgen als Unterstützungsprozesse dafür, dass die wertschöpfenden Prozesse funktionieren. ⚙Ein Prozess lebt von dem Zusammenwirken von Menschen, Maschinen und Materialien. Nur wenn dieses Zusammenwirken durch einen strukturierten Umgang mit den Prozessen in Form eines Prozessmanagement harmoniert, kann das Unternehmen einen Nutzen ziehen.  Ein Prozessmanagement identifiziert, analysiert, gestaltet, dokumentiert, implementiert und verbessert die internen Prozesse unter aktiver Beteiligung der im Prozess handelnden Mitarbeiter. Mit Hilfe verschiedenster Methoden (u.a. Wertstromanalyse, Tätigkeitsanalyse, Informationsflussanalyse) sowie dem Prozesswissen der beteiligten Mitarbeiter kann nachhaltiger Nutzen für das Unternehmen erzielt werden. 🎯

Die ISO 9001:2015 ist die weltweit anerkannte Norm für Qualitätsmanagementsysteme, die Unternehmen dabei unterstützt, ihre Prozesse effizienter zu gestalten und die Kundenzufriedenheit nachhaltig zu verbessern. Sie hilft Organisationen dabei, höhere Standards zu erreichen und Wettbewerbsvorteile zu sichern.Unser Online-Seminar bietet Ihnen die Möglichkeit, in kurzer Zeit ein Grundverständnis für die Anforderungen der Norm zu entwickeln. Es ist ideal für alle, die einen schnellen, praxisorientierten Überblick ohne tiefgehende Übungen suchen. Dieses Seminar eignet sich hervorragend als Einführung oder zur Auffrischung bestehender Kenntnisse und legt eine gute Basis für eine weiterführende Qualifikation, wie beispielsweise die Auditorenschulung aus unserer "Kompakt"-Reihe.