ISO 45003:2021 心理健康與安全管理-心理社會風險管理 危害辨識與風險評估實務課程

實體 下一階段:2026年9月23日 課程編號:195426884
ISO 45003:2021 心理健康與安全管理-心理社會風險管理 危害辨識與風險評估實務課程

課程總覽

課程學習重點

【課程目標】

完成本課程後,學員將能:
✓ 理解ISO 45003風險管理架構
✓ 辨識心理社會危害
✓ 區分危害與風險
✓ 執行心理社會風險評估
✓ 建立風險矩陣
✓ 評估風險等級
✓ 決定風險控制措施
✓ 建立改善計畫
✓ 建立心理安全文化
✓ 作為ISO 45003導入及稽核基礎

【課程特色】

一、全球第一套心理社會風險管理國際指引
二、大量實務案例
三、工作坊導向
四、可直接應用於企業

課程大綱

【第一天】

第一單元:心理健康與企業永續
第二單元:ISO 45003標準架構
第三單元:心理社會危害辨識
第一日工作坊:心理社會危害辨識演練

【第二天】

第四單元:心理社會風險評估
第五單元:風險矩陣實務
第六單元:風險控制措施

第二日工作坊:

完成:
✓ 心理社會危害清單
✓ 風險評估表
✓ 風險矩陣
✓ 控制措施
✓ 改善計畫
✓ 風險登錄表

適合參加對象

本課程特別適合:

■ 人力資源主管

■ 職業安全衛生主管

■ EHS/HSE主管

■ ESG與永續主管

■ 部門主管

■ 管理代表

■ 員工關懷人員

■ EAP管理人員

■ 工會代表

■ ISO 45001推動人員

■ 內部稽核員

■ 管理顧問

課程說明

【課程緣起】

工作場所的風險,已不再只是機械設備、化學物質或物理環境所造成的危害。
在現代組織中,
工作壓力、工作負荷過重、長工時、職場霸凌、性騷擾、角色衝突、工作與家庭失衡、遠距工作、數位工作壓力及人工智慧(AI)所帶來的焦慮,正逐漸成為影響組織績效與員工健康的重要風險來源。

這些風險被稱為:
心理社會危害(Psychosocial Hazards)

若未妥善管理,可能造成:

  • 工作壓力增加
  • 焦慮與憂鬱
  • 職業倦怠(Burnout)
  • 缺勤率上升
  • 人才流失
  • 工作效率下降
  • 組織敬業度降低

ISO 45003:2021
《心理健康與安全管理-心理社會風險管理指引》
為全球第一個針對心理社會危害辨識與心理社會風險管理所制定的國際標準。

本課程將帶領學員:
從「危害辨識」

「風險評估」
再到
「控制措施與改善方案」
建立一套完整且可落實的心理社會風險管理能力。

【為什麼企業需要心理社會風險管理?】

近年來企業普遍面臨:

  • 員工工作壓力增加
  • 職業倦怠問題日益嚴重
  • 人才流失率提高
  • 職場霸凌與不法侵害事件
  • 遠距工作造成孤立感
  • AI與數位工作造成焦慮
  • 員工幸福感下降
  • 心理健康成為ESG重要議題

因此,
企業必須建立:

  • 危害辨識
  • 風險評估
  • 控制措施
  • 績效監測
  • 持續改善

形成完整的心理社會風險管理制度。

原價NT$10,000,網路優惠價NT$9,500
參加全程課程並考試通過者,授予SGS「成功修業證書」。

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