Cursos de Mejora de Procesos

CONTENIDO DEL CURSO01 – INTRODUCCIÓN  A SIX SIGMAMódulo 01: ¿Qué es Six Sigma?Procesos y decisiones basados en datosDefinición de Six SigmaPrincipios comunes de Six SigmaDesafíos de Six SigmaMódulo 02: Historia y Aplicación de Six Sigma El desarrollo del control estadístico de procesosMejora continua de procesos: Toyota y Lean Enfoque en Defectos de MotorolaCasos estudio: ABB, Allied Signal y General Electric.Crecimiento continuo de Six SigmaAplicación de conocimiento de Six SigmaMódulo 03: Métodos de Mejora y Calidad de Procesos Otros Programas Formales de Calidad o Mejora de ProcesosCuándo usar Six SigmaMódulo 04: Conceptos LeanLas siete muda (desperdicios)Otras formas de desperdiciosDos tipos de mudaLa Metodología de las 5S (Evolución a 9S)Fabricación justo a tiempo (Just in Time)Módulo 05: Conceptos Básicos de Six Sigma La Desviación estándarEl principio de ParetoLa Voz del Cliente (VoC)Métricas básicasMódulo 06: Aproximar el Problema Funciones de problema: y = f (x)Los 5 Porqués (5W + 1H)Creación de una declaración de problemas02 – PROYECTOS Y PROCESOSMódulo 01: ¿Qué es un Proceso)¿Qué es un proceso?Componentes principales del procesoPropietarios de ProcesosDatosDefinición de los componentes del proceso: el SIPOC Consejos para una sesión de lluvia de ideas SIPOC Diagramas SIPOC de Módulo 02: CalidadCaracterísticas Críticas de la Calidad (CTQs)La CoQ y la CoPQLa calidad es fundamental para el éxitoMódulo 03: Selección Adecuada de Proyectos Haciendo malabares con la cantidad justa de proyectosProceso de selección de nivel empresarialAcciones prácticas (ve por ti mismo)Nociones del PMI (PMBOK Edic.6)Módulo 04: Gestión Básica del Equipo Six SigmaConstrucción de un Equipo Six SigmaCronogramas, Programación e HitosPresupuestoMódulo 05: Introducción a DMAIC y DMADVDMAIC versus DMADVFase DefinirFase MedirFase AnalizarFase Mejorar (El control)Fase Controlar (Verificar)Metáfora “Rompiendo al Elefante”

SGS has designed this eLearning course to empower professionals with the knowledge and practical introduction to ISO/IEC 27001:2022.