All courses

ISO 19011:2026 provides the current guidelines for auditing management systems and forms the basis for professional internal and supplier audits.In this three-day auditor training, you will gain practical skills and competencies to systematically plan, conduct and follow up audits. You will learn how to use audits effectively as a tool to assess system performance, identify improvement opportunities and support the continuous development of your organization.A strong focus is placed on practical application: through exercises, case studies and audit simulations, you will build confidence in handling real audit situations – from preparation and execution to the evaluation of results.The training is designed to be applicable across different management system standards and can be applied to all systems based on the High Level Structure (e.g. ISO 9001, ISO 14001).

Die neue ISO 19011:2026 bringt wichtige Änderungen für die Auditierung von Managementsystemen: Remote‑Audits werden voll integriert, der risikobasierte Ansatz wird erweitert, digitale Methoden und Technologien gewinnen an Bedeutung und neue Anforderungen an Auditorinnen sowie Lieferantenaudits kommen hinzu.In dieser Revisionsschulung erhalten Sie einen konzentrierten Überblick über alle wesentlichen Neuerungen und erfahren, wie Sie diese effizient und praxisnah in Ihre Auditpraxis übernehmen können. Die Schulung vermittelt bewusst nur das Relevante für die unmittelbare Umsetzung, ohne in technische Tiefen zu gehen – ideal für Auditorinnen mit wenig Zeit, aber hohem Aktualisierungsbedarf!

Wer im Team arbeitet, spürt oft früh, dass etwas nicht stimmt, aber die Einordnung fällt schwer:Ist das ein normaler Konflikt, der sich von selbst reguliert? Oder hat sich eine Dynamik entwickelt, die aktives Handeln erfordert?Die Unsicherheit führt häufig dazu, dass zu lange abgewartet wird – mit der Folge, dass Situationen eskalieren, Betroffene den Rückhalt verlieren und die Handlungsoptionen schrumpfen.Dieses Kompaktseminar setzt genau hier an: Die Teilnehmenden lernen, typische Frühwarnsignale in Teams zu erkennen: Veränderungen in Kommunikationsmustern, Rückzugsverhalten, Grüppchenbildung, subtile Ausgrenzung.Sie entwickeln anhand konkreter Szenarien aus dem Arbeitsalltag eine gemeinsame Sprache für die Unterscheidung von Konflikt, Grenzverletzung und systematischer Schädigung. Und sie erhalten eine erste Orientierung: Was sind typische Fehler im Umgang mit solchen Situationen, und welche ersten Schritte sind sinnvoll?Das Seminar ersetzt keine vertiefte Qualifizierung – es schafft die Grundlage dafür, kritische Entwicklungen frühzeitig zu erkennen und den richtigen Zeitpunkt zum Handeln nicht zu verpassen

Wenn Führungskräfte mit Konflikten, Grenzverletzungen oder Gewaltvorwürfen am Arbeitsplatz konfrontiert werden, fehlt es oft nicht am guten Willen, sondern an fachlicher Einordnung, klarer Gesprächsführung und einem verlässlichen Handlungsrahmen. Die Konsequenzen sind gravierend: Betroffene fühlen sich im Stich gelassen, Beschuldigte werden ohne Verfahren verurteilt oder geschont, Teams spalten sich und die Organisation verliert Handlungsfähigkeit.Tag 1 legt die fachliche Grundlage: Die Teilnehmenden lernen, Konflikte, Grenzverletzungen und Gewalt voneinander abzugrenzen, Eskalationsdynamiken einzuschätzen und Frühwarnsignale zu erkennen. Sie reflektieren ihre eigene Führungsrolle im Spannungsfeld von Nähe und Distanz, Loyalität und Schutz, Handlungspflicht und Verhältnismäßigkeit.Tag 2 fokussiert auf die praktische Anwendung: In strukturierten Übungsformaten trainieren die Teilnehmenden Erstgespräche mit betroffenen und meldenden Personen sowie Gespräche mit beschuldigten Personen – fair, klar und deeskalierend.Sie üben den Umgang mit typischen Gesprächshürden wie Abwehr, Gegenangriff oder Bagatellisierung. Abschließend erarbeiten sie gemeinsame Standards und Leitplanken für den Umgang mit Konflikten und Grenzverletzungen in ihrer Organisation.Das Seminar kann als zusammenhängender Zweitagesblock oder als zwei aufeinander aufbauende Einzeltage gebucht werden.

SGS has designed this eLearning course to empower professionals with the knowledge and practical introduction to ISO/IEC 27001:2022. 

SGS has designed this course to empower professionals with the knowledge and practical insights needed to navigate the implications of the EU AI Act across industries. Developed in partnership with CertX, it delivers expert guidance to help organizations stay ahead in a rapidly evolving regulatory landscape.COURSE CONTENTGrasp the EU AI Act’s framework – understand its risk-based approach and high-level requirements.Connect standards and practice – see how the Act aligns with current ISO standards.PRIOR KNOWLEDGENo Prior knowledge is required to complete this course. 

SGS has developed this course for individuals looking to become trainers or improve their existing skills and deliver effective training sessions. The eLearning course covers the knowledge required for a trainer to understand the fundamentals of how to plan, deliver and evaluate training.Completion criteria: Learners will be required to complete an 85 minute eLearning course learning the fundamentals and theory of training. The SGS certificate is available to download once you have achieved a pass mark of 80% or more in the final assessment of the course.You will be granted 12 months access to this course, effective from the date of purchase.COURSE CONTENT • Evolve your training skills• What makes learners’ learn• Creating effective training sessions• Assessing progress• Planning an effective training session• Deliver interactive training sessions• Evaluate your training delivery

This training introduces you to management responsibilities under ISO Management System Standards.COURSE CONTENTOverview of ISO Standards, Annex SL standardization, and the PDCA process for continual improvement.Key management responsibilities in Clause 5 (Leadership) and Clause 9 (Performance Evaluation).COURSE CERTIFICATION:On completion of this course:The SGS certificate is available to download once you have achieved a pass mark of 80% or more in the final assessment which completes this course.You have 12 months access to this course, effective from the date of purchase.

This eLearning course aims to familiarise you with the auditing management systems guidelines in accordance with ISO 19011:2018.

SGS has developed this course to benefit clients wishing to gain knowledge of specific automotive cybersecurity modules. COURSE CONTENT Introduction to automotive cybersecurityISO/SAE 21434 standard overviewCybersecurity in product developmentImplementation of best practicesPRIOR KNOWLEDGENo prior experience with ISO/SAE 21434 is required, though a basic understanding of automotive systems and general cybersecurity concepts is beneficial.COURSE CERTIFICATION On completion of this course: The SGS certificate is available to download once you have achieved a pass mark of 80% or more in the final assessment which completes this course. You have 12 months access to this course, effective from the date of purchase.

Six Sigma Yellow Belt training course enables you to learn about the fundamental principles of Six Sigma. During this training course, you will be able to understand the main problem solving tools and techniques, and the DMAIC process.CertificationAfter successfully passing the exam, you can apply for one of the following credentials with PECB. You will receive the certificate once you comply with all the requirements related to your selected credential.PECB Certified Six Sigma Yellow BeltEnrolment informationBy enrolling on this course you agree to your personal information being passed to PECB.Learners enrolling onto this course will receive an email from PECB to set up your Learner Account, course registration, access to the course materials and final exam.If you have not received this information within 5 working days please contact Global.PECB.Training@sgs.comGeneral informationParticipants will receive comprehensive training materials, compromising more than 200 pages of content, including practical examples, exercises, and quizzes. Learners may reach out to PECB to request the Attestation of Course Completion as proof of taking the course, this can be requested before taking the exam or after and is worth 7 CPD (Continuing Professional Development) credits.Candidates who complete the training but do not pass the exam can retake the exam at no additional cost within a 12-month period from the initial exam datePrerequisites​NoneThe fee for this course covers:Course Materials (for lifetime, please note that updated course materials are not included) First ExamOne resit exam (if required)PECB Certification FeeFirst Year PECB Annual Maintenance Fee (AMF)