Frühwarnsignale im Team: Konflikte früh erkennen und richtig einordnen.

Die Stimmung im Team hat sich verändert, eine Person zieht sich zurück, Gespräche verstummen, sobald jemand den Raum betritt. In drei Stunden lernen Sie, solche Signale einzuordnen: Was ist ein gewöhnlicher Konflikt, was eine Grenzverletzung und wo beginnt Mobbing? Sie erfahren außerdem, welcher nächste Schritt sinnvoll ist.

Virtual Class German Identifier: 191389135
Frühwarnsignale im Team: Konflikte früh erkennen und richtig einordnen.

Course Overview

What you'll learn

Nach dem Seminar können Sie:

  • Frühwarnsignale im eigenen Team wahrnehmen und benennen

  • Konflikt, Grenzverletzung und Mobbing voneinander unterscheiden

  • erkennen, warum Abwarten, Kleinreden und vorschnelles Handeln eine Situation erschweren

  • die ersten Schritte gehen, wenn Ihnen eine Situation Sorgen macht

  • Arbeitsweise: interaktives Live-Seminar mit kurzen Impulsen, Szenarien und Austausch.

Inhalt:

  • Woran Sie merken, dass sich im Team etwas verändert

  • Typische Muster: veränderte Kommunikation, Rückzug, Lagerbildung, Ausgrenzung

  • Konflikt, Grenzverletzung, Mobbing: eine klare Unterscheidung für den Alltag

  • Praxisübung: Szenarien aus dem Arbeitsalltag einschätzen

  • Drei typische Reaktionen und ihre Wirkung: abwarten, kleinreden, vorschnell handeln

  • Drei Schritte, die Sie sofort umsetzen können

  • Wie es weitergehen kann: Vertiefung und Unterstützung

Who This Course Is For

Zielgruppe:

Alle, die in oder mit Teams arbeiten: Mitarbeitende, Teamleitungen und Führungskräfte, Personalverantwortliche, Betriebs- und Personalräte sowie Ansprechpersonen für Beschwerden und Konflikte

Voraussetzungen:

Keine Vorkenntnisse erforderlich.

Prüfung:

Keine Prüfung. Aktive Teilnahme

Abschluss

Sie erhalten eine SGS-Teilnahmebescheinigung.

Kontakt:

Tel.: +49 (0) 40 30101-261
E-mail: de.academy@sgs.com

About this course

Im Team fällt meist früh auf, dass etwas nicht stimmt. Schwieriger ist die Frage, was daraus folgt. Regelt sich das von selbst? Sollte ich etwas sagen und wenn ja, wem? Aus dieser Unsicherheit heraus warten viele lange ab und mit jeder Woche wird es schwerer, die Situation zu klären.

Genau für diesen frühen Moment ist das Online-Seminar gedacht. Sie lernen die Signale kennen, an denen sich kritische Entwicklungen ablesen lassen: veränderte Kommunikation, Rückzug, Lagerbildung, leise Formen der Ausgrenzung. An kurzen Szenarien aus dem Arbeitsalltag üben Sie, Konflikt, Grenzverletzung und Mobbing auseinanderzuhalten. Zum Abschluss nehmen Sie drei konkrete Schritte mit, die Sie am nächsten Arbeitstag anwenden können.

Das Seminar eignet sich als Einstieg in das Thema. Wer anschließend vertiefen möchte, findet im Tagesseminar „Mobbing am Arbeitsplatz: sicher einordnen, richtig handeln“ die Fortsetzung.

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