單堂課程
ISO 9001 – 品質
ISO數位轉型課程研習班:AI數位轉型時代的ISO品管新思維
6小時
實體
下一階段:2026年12月2日
繁體中文
課程編號:210726471
課程總覽
課程學習重點
• AI治理與上線前品質管理:評估AI適用性、準備度、價值與風險,確認AI協作範圍、權限及上線條件。
• AI流程與文件化管理:依AI協作生命週期,建立作業流程、SOP、權責分工及必要管理紀錄。
• AI運行中人機協作管理:強化人員AI職能,建立AI使用、監控、人工覆核、異常辨識及介入處置機制。
• AI運行後品質驗證與改善:驗證AI產出品質與運行績效,透過問題分析、變更管理及PDCA持續改善。
• AI品質管理情境實作:透過AI導入案例,演練AI上線前、運行中及運行後的品質管理重點與實作工具。
特色效益
• 掌握AI全生命週期管理:辨識AI上線前、運行中及運行後的品質管理要求與風險。
• 建立AI協作控制機制:完善流程、SOP、人機權責、人工覆核及異常處置規範。
• 強化品質驗證與追溯:建立驗證AI產出、績效追蹤及管理證據,確保協作品質可受控。
• 落實持續改善與實作:運用案例、管理工具及PDCA,將品質要求轉化為具體管理行動。
• 參加全程課程者,授予“SGS”及“資策會”頒發的兩張課程「上課證明」。
適合參加對象
• ISO 9001管理相關人員:內部稽核員、管理代表及品質管理系統推動人員。
• 品質與流程管理人員:品管、品保、品質工程及流程改善人員。
• 企業營運與部門主管:製造、工程、研發、生產及客服等相關主管與管理人員。
• 數位轉型與AI導入人員:負責AI應用規劃、導入、風險控制及績效管理之人員。
課程說明
ISO 9001:2026發布後,企業面對的不只是條文轉版,更需要思考當AI等新興科技進入作業流程,既有品質管理制度是否仍能有效運作。當AI參與客服、文件管理、品質分析、稽核與決策等關鍵工作,企業不僅要關注AI能做什麼,更要確保AI協作過程符合品質要求,並具備適當的管理與控制機制。
本6小時課程由SGS與資策會合作開設,並由資策會專業講師授課。課程以「AI治理、管理、能力、驗證、改善」為主軸,聚焦AI上線前、運行中、運行後三階段的品質管理重點,帶領學員從導入評估、流程與權責設計、人機協作,到產出驗證、績效追蹤及持續改善,建立涵蓋AI協作生命週期的品質管理方法,讓AI導入後的品質要求有制度可依、有證據可查、有改善可循。
原價NT$6,000,網路優惠價NT$5,700