ISO 9001:2015 品質管理系統 主導稽核員訓練課程

本課程的目的是根據 ISO 19011,使學員具備針對 ISO 9001:2015 對於品質管理系統(QMS) 進行稽核所需的知識和技能。

40 hours 實體 下一階段:2026年9月2日 英語 課程編號:131358822
ISO 9001:2015 品質管理系統  主導稽核員訓練課程

課程總覽

課程學習重點

在完成此課程學習後,學員將能夠:

  • 描述品質管理系統、品質管理系統標準、品質管理系統稽核與第三方驗證的目的;
  • 解釋稽核員的角色,在適當情況下根據ISO 19011及ISO/IEC 17021以計劃,執行,報告和跟催品質管理系統稽核;
  • 在適當情況下根據ISO 19011及ISO/IEC 17021計劃,實施,報告和跟催ISO9001品質管理系統稽核以建立符合性(或其他)。

學員需要在以上這些領域表現出可接受的表現,才能順利完成課程。

適合參加對象

本課程適用對象:

  • 組織管理人員
  • 品管人員
  • 稽核人員
  • 對ISO 9001已有一定了解者

課程內容

  • 品質管理系統和 ISO 9000 系列標準
  • 品質管理原則
  • 流程導向的品質管理系統
  • 組織處境
  • 風險與機會
  • 組織知識
  • 登錄、驗證與稽核員能力
  • 稽核證據 / 稽核路徑
  • 稽核、定義、原則及稽核類型
  • 持續改善
  • 稽核流程
  • 現場稽核準備(第一階段稽核)
  • 第一階段稽核–文件審查
  • 規劃稽核
  • 製作查檢表
  • 稽核角色扮演
  • 執行現場稽核(第二階段稽核)
  • 稽核審查
  • 標準解釋:發現分類 / 發現陳述 / CARS
  • 稽核報告與跟催(第二階段稽核)
  • 閉幕會議
  • 案例分析

課程說明

本課程獲得英國皇家品質協會(CQI) 和國際稽核員註冊機構(IRCA) 認證。CQI 和 IRCA 課程認證編號為17977 – PR 328。

本課程的目的是根據 ISO 19011,使學員具備針對 ISO 9001:2015 對於品質管理系統(QMS) 進行稽核所需的知識和技能。

 

先備知識

學員應具備以下原則和概念的知識:

  • 下列品質管理原則與觀念的知識
  • 品質管理與客戶滿意度的關係;
  • 常用的品質管理術語和定義以及ISO 9000 中提出的七項品質原則;
  • 品質管理中使用的流程導向方法;
  • 流程導向品質管理系統的模型,ISO9001的架構與內容。
  • ISO9001:2015 要求的知識,可能來自於完成IRCA認證品質管理系統基礎訓練課程或其同等課程

課程認證

完成本課程後:

  • 通過考試和課間持續評量的學員將獲得「成功修業證書」,該證書滿足欲成為 CQI 和 IRCA 認證稽核員/主導稽核員所具備之正式培訓紀錄;對於欲成為CQI 和 IRCA註冊稽核員之學員,該證書自CQI 和 IRCA 稽核員認證考試之日起五年內有效。
  • 未通過課間持續評量但全勤者將獲得「上課證明」。

未通過考試但取得「上課證明」者,可於參加考試後的12個月內重新參加考試。

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