ISO 45003:2021 心理健康與安全管理-心理社會風險管理 內部稽核員培訓課程

實體 下一階段:2026年11月30日 繁體中文 課程編號:195417779
ISO 45003:2021 心理健康與安全管理-心理社會風險管理 內部稽核員培訓課程

課程總覽

課程學習重點

【課程目標】

完成本課程後,學員將能:

  1. 理解ISO 45003標準架構與要求
  2. 解釋心理健康與心理安全概念
  3. 辨識心理社會危害
  4. 執行心理社會風險評估
  5. 評估風險控制措施
  6. 規劃內部稽核
  7. 發展稽核查檢表
  8. 執行內部稽核
  9. 撰寫不符合事項
  10. 提出改善建議

【課程特色】

一、ISO 45001 × ISO 45003整合管理
二、結合理論與稽核實務
三、大量案例與工作坊
四、稽核角色扮演

【課程大綱】

第一天

第一單元:心理健康與企業永續發展
第二單元:ISO 45003標準解析
第三單元:心理社會危害辨識
第四單元:心理社會風險評估

第二天

第五單元:ISO 19011稽核指南
第六單元:文件審查
第七單元:發展查檢表
第八單元:稽核角色扮演

適合參加對象

  • 管理代表
  • EHS
  • HR
  • 內部稽核員

【學習成果】

完成課程後,學員將具備:

【知識】

心理健康管理
心理安全文化
心理社會風險管理
ISO 45003要求

【技能】

危害辨識
風險評估
文件審查
稽核技巧
訪談技巧
稽核報告撰寫

【能力】

ISO 45003內部稽核員
心理健康管理推動者
心理安全文化推動者
幸福職場管理者
ESG心理健康管理人才

課程說明

【課程緣起】

當企業積極追求數位轉型、ESG及永續發展的同時,工作者的心理健康與幸福感已成為組織競爭力的重要關鍵。

工作壓力、長工時、職場霸凌、性騷擾、工作與家庭衝突、遠距工作孤立感,以及人工智慧(AI)與數位工作所帶來的焦慮與壓力,正逐漸成為企業不可忽視的重要風險。

世界衛生組織(WHO)指出:

「沒有心理健康,就沒有真正的健康。」

因此,國際標準組織(ISO)於2021年發布:

ISO 45003:心理健康與安全管理-心理社會風險管理指引


協助企業:

  1. 建立心理健康管理制度
  2. 辨識心理社會危害
  3. 評估心理社會風險
  4. 建立控制措施
  5. 培養心理安全文化
  6. 提升員工幸福感與組織韌性

【為什麼企業需要內部稽核員?】

建立制度只是第一步,

真正重要的是:

制度是否被落實?

心理社會風險是否被有效管理?

主管是否具備心理安全領導能力?

員工是否願意表達意見?

企業是否真正建立心理安全文化?

因此,企業需要具備:

  1. 心理健康管理知識
  2. 心理社會危害辨識能力
  3. 心理社會風險評估能力
  4. ISO 45003內部稽核能力
  5. 持續改善能力

的專業內部稽核人才。

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