ISO 30415:2021 人力資源管理 ─ 多元性和包容性主導稽核員訓練課程

SGS has designed this course to empower professionals with the knowledge and practical insights needed to navigate the implications of the EU AI Act across industries. Developed in partnership with CertX, it delivers expert guidance to help organizations stay ahead in a rapidly evolving regulatory landscape.COURSE CONTENTGrasp the EU AI Act’s framework – understand its risk-based approach and high-level requirements.Connect standards and practice – see how the Act aligns with current ISO standards.PRIOR KNOWLEDGENo Prior knowledge is required to complete this course. 

 解除稽核心魔  破除過往神祕客就是奧客的印象及心理障礙。 重建全面觀點  課程設計皆包含全面觀點，如：企業服務設計顧客體驗感受神祕客稽核發現。 實務稽核演練  完整體驗作業稽核方式。    包括稽核前準備：稽核前準備及計畫。 稽核實作：稽核情境及互動。 稽核判定：稽核判定及報告撰寫。 有效管控品質  連結服務理論及稽核觀點，深化服務管理及應用，有效管控企業服務品質。原價NT$15,000，網路優惠價NT$14,250

本課程旨在協助主管培養教練式領導的核心能力，透過GROW模型（Goal, Reality, Options, Will）的實踐，有效引導團隊成員自我探索、釐清目標並突破瓶頸。課程內容涵蓋教練式溝通技巧，並教導學員如何運用GROW模型，系統性地與部屬進行深度對話。學員將學會設定清晰可衡量的目標，激發成員內在動機，最終提升團隊績效與個人成長，打造高效能的組織文化。原價NT$5,000，網路優惠價NT$4,750特色效益:實務導向，即學即用： 課程不只講述理論，更透過大量的案例分析與分組演練，讓學員能實際操作，並在講師的即時回饋下，內化教練式溝通技巧。工具化與系統化： 課程以GROW模型為核心，提供一套清晰、可依循的對話框架，讓主管在面對不同情境時，都能有系統地引導部屬，而不是憑感覺或經驗行事。情境式教學： 課程會將教練技巧應用於多種真實工作情境中，例如：新進同仁輔導、績效面談、員工激勵與職涯發展等，讓學員知道在什麼時候，該運用什麼技巧。本課程將於結束後授予「上課證明」。