Manejo de No Conformidades, Acciones Correctivas y Preventivas para Sistema de Gestión

Este curso está diseñado para capacitar en el proceso completo de auditoría interna del sistema de gestión de calidad ISO 9001. Los participantes aprenderán los conceptos básicos y requisitos de ISO 9001, así como los tipos de auditoría y requisitos de la norma ISO 19011. Además, adquirirán habilidades para aplicar técnicas de auditoría, implementar acciones correctivas y entender los roles tanto del auditor interno como del auditado.CONTENIDOS DEL CURSOMódulo 1: Conceptos de SGC y requisitos de ISO 9001Concepto calidad gestión de calidadAseguramiento y control de calidad Planificación de la calidad Mejoramiento de la Calidad Sistema de gestión de la calidad Objeto y campo de aplicación Referencias normativas términos y definiciones Contexto de la organizaciónLiderazgo planificación- gestión del riesgo y oportunidades Apoyo , Operación y Evaluación del desempeño Análisis y mejora Información documentada: conservar y retenerMódulo 2: Requisitos de la ISO 19011Tipos de auditoriasPrincipios y etapas Objetivos, roles y responsabilidadesAuditoriasMódulo 3: AuditoríasGestión básica del equipo Six SigmaIntroducción a DMAIC y DMADV

CONTENIDOS DEL CURSOMódulo 01: Generalidades de la norma ISO 19011Conocer los propósitos de una auditoria a sistemas de gestión basados en normas ISO.Interpretar los principios de una auditoria.Reconocer el vocabulario asociado a un auditor en este proceso.Módulo 02: Directrices de la auditoríaReconocer las etapas y responsabilidades asociadas para la gestión de un programa de auditorías.Aplicar una metodología para la elaboración de un programa de auditorías para sistemas de gestión.Módulo 03: El proceso de auditoríaReconocer las etapas y responsabilidades asociadas para la realización de las auditorías.Preparar un plan de auditoría junto a la documentación necesaria para el auditor.Ejecutar una auditoría de acuerdo a la planificación realizada.Aplicar y comparar técnicas de obtención de la evidencia.Módulo 04: Competencia y evaluación de los auditoresComprender la confianza en los procesos de auditoría asociada a la competencia de los auditores.Identificar las competencias individuales, conocimientos y habilidades requeridas para un auditor.Aplicar metodologías para la evaluación de las competencias de un auditor.

The Certified Management Systems Internal Auditor training course is designed to provide the knowledge and skills needed for conducting and managing internal audits in accordance with ISO 19011 guidelines, and other best practices. In this comprehensive course, you will learn the fundamental concepts and principles of internal auditing, the competence required for internal auditors, and how to effectively prepare, conduct, and follow up on internal audits. CertificationAfter successfully passing the exam, you can apply for one of the following credentials with PECB. You will receive the certificate once you comply with all the requirements related to your selected credential.PECB Certified Management Systems Provisional Internal AuditorPECB Certified Management Systems Internal AuditorEnrolment informationBy enrolling on this course you agree to your personal information being passed to PECB.Learners enrolling onto this course will receive an email from PECB to set up your Learner Account, course registration, access to the course materials and final exam.If you have not received this information within 5 working days please contact Global.PECB.Training@sgs.comGeneral informationParticipants will receive comprehensive training materials, compromising more than 300 pages of content, including practical examples, exercises, and quizzes. Learners may reach out to PECB to request the Attestation of Course Completion as proof of taking the course, this can be requested before taking the exam or after and is worth 11 CPD (Continuing Professional Development) credits.Candidates who complete the training but do not pass the exam can retake the exam at no additional cost within a 12-month period from the initial exam datePrerequisitesTo fully benefit from this training course, participants should have a basic knowledge of the common structure and requirements of management system standards (MSSs)The fee for this course covers:Course Materials (for lifetime, please note that updated course materials are not included) First ExamOne resit exam (if required)PECB Certification FeeFirst Year PECB Annual Maintenance Fee (AMF) (AMF is not applicable for Foundation, Provisional and Transition Certification)