ISO 45003:2021 心理健康與安全管理－心理社會風險管理 首席稽核師培訓課程
Course Overview
What you'll learn
【課程特色】
一、全球第一個心理健康管理國際標準
二、結合ISO 45001與ISO 45003整合管理
三、十個課程單元
課程一 心理社會風險管理系統與ISO 45000系列標準
課程二 流程導向心理社會風險管理系統
課程三 登錄、驗證與稽核員能力
課程四 稽核：定義、原則與類型
課程五 稽核流程
課程六 準備實地稽核（第一階段稽核）
課程七 發展查檢表
課程八 執行實地稽核（第二階段稽核）
課程九 稽核審查
課程十 稽核報告與後續追蹤
四、十一個工作坊
活動一 認知
活動二 稽核證據與稽核軌跡
活動三 持續改善
活動四（核心工作坊）風險管理
活動五 心理社會風險管理系統稽核問卷
活動六 文件審查
活動七 規劃稽核
活動八 稽核角色扮演
活動九 稽核發現與矯正要求
活動十 結束會議模擬
活動十一 個案研究與正式報告
五、大量實務案例
【課程目標】
完成本課程後，學員將能：
- 理解ISO 45003架構與要求
- 解釋心理健康與心理安全概念
- 辨識心理社會危害
- 執行心理社會風險評估
- 發展風險控制措施
- 規劃與執行稽核
- 發展稽核查檢表
- 撰寫不符合事項與矯正要求
- 執行管理審查
- 建立心理安全文化
Who This Course Is For
本課程特別適合：
- ISO 45001主導稽核員
- 職業安全衛生主管
- EHS／HSE主管
- 人力資源主管
- ESG與永續主管
- 員工協助方案管理人員
- 管理代表
- 內部稽核員
- 部門主管
- 管理顧問
- 企業經營者
About this course
【課程緣起】
近年來，企業面臨的風險已不再侷限於傳統職業安全與健康議題。
工作壓力、長工時、工作負荷過重、職場霸凌、性騷擾、角色衝突、工作與家庭失衡、遠距工作孤立感，以及人工智慧與數位化所帶來的心理壓力，正逐漸成為影響企業永續經營的重要風險。
世界衛生組織指出：
「心理健康是健康不可分割的一部分，也是企業永續發展的重要基石。」
ISO 45003：2021為全球第一個針對工作場所心理健康及心理社會風險管理所制定的國際指引標準，協助組織：
- 建立心理健康管理制度
- 辨識心理社會危害
- 評估心理社會風險
- 建立風險控制措施
- 建立心理安全文化
- 提升員工幸福感與組織韌性
- 強化ESG社會面績效
【為什麼企業需要ISO 45003？】
現代企業的競爭，不只是產品與技術的競爭，更是：
- 員工幸福感
- 心理安全
- 組織韌性
- 創新能力
- 企業永續競爭力
研究指出：
- 高工作壓力將降低工作效率
- 職業倦怠（Burnout）提高離職率
- 心理不安全降低創新能力
- 心理健康與企業績效呈現正向關係
因此，
企業管理已由：
「職業安全」
提升為
「職業安全＋心理健康＋心理安全＋幸福職場」
成為ESG與永續發展的重要管理議題。
原價NT$35,000，網路優惠價NT$33,250
參加全程課程並考試通過者，授予SGS「成功修業證書」。
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