ISO 21502:2020專案管理內部稽核課程

與PMI®專案管理手法不同，敏捷開發更加強調滿足客戶價值、漸進式的產品交付模式，以面對需求不確定、快速交付的專案要求。本課程以兩天的實戰課程，融合敏捷開發的基本原則、Scrum操作流程、僕人式的領導等三種元素。帶入企業典型的開發案例，搭配有趣活潑的互動實務演練(Workshop)，引導參訓學員體驗敏捷開發的整體架構，遊戲中學敏捷。 PMI and PMP are registered marks of the Project Management Institute, Inc‧原價NT$12,000，網路優惠價NT$11,400

This training introduces you to management responsibilities under ISO Management System Standards.COURSE CONTENTOverview of ISO Standards, Annex SL standardization, and the PDCA process for continual improvement.Key management responsibilities in Clause 5 (Leadership) and Clause 9 (Performance Evaluation).COURSE CERTIFICATION:On completion of this course:The SGS certificate is available to download once you have achieved a pass mark of 80% or more in the final assessment which completes this course.You have 12 months access to this course, effective from the date of purchase.

 解除稽核心魔  破除過往神祕客就是奧客的印象及心理障礙。 重建全面觀點  課程設計皆包含全面觀點，如：企業服務設計顧客體驗感受神祕客稽核發現。 實務稽核演練  完整體驗作業稽核方式。    包括稽核前準備：稽核前準備及計畫。 稽核實作：稽核情境及互動。 稽核判定：稽核判定及報告撰寫。 有效管控品質  連結服務理論及稽核觀點，深化服務管理及應用，有效管控企業服務品質。原價NT$15,000，網路優惠價NT$14,250