Transformational Leadership

This eLearning course aims to familiarise you with the auditing management systems guidelines in accordance with ISO 19011:2018.

***SGS also provide e-certificate and e-document (e-document will be provided for In-house training only). This enables learners to be free from certificate loss, to reduce storage space, and ultimately to be environmental-friendly to which SGS’s current policy is attached.***ปัญหาที่สาคัญประการหนึ่งที่องค์กรต่างๆ ทุกประเภทธุรกิจกาลังเผชิญอยู่ในปัจจุบัน คือ ปัญหาที่เกี่ยวกับการแก้ไขปัญหาและการตัดสินใจซึ่งเป็นทักษะที่มีความสาคัญยิ่งต่อการดาเนินธุรกิจและเป็นทักษะที่มีอิทธิพลต่อความอยู่รอดและการเติบโตขององค์กรในด้านคุณภาพอย่างมีประสิทธิภาพ สิ่งหนึ่งที่แสดงให้เห็นถึงปัญหาการขาดทักษะความสามารถในการแก้ปัญหาและการตัดสินใจซึ่งสังเกตได้ชัด และการจัดการและการแก้ปัญหาในงานมีความจาเป็นอย่างยิ่งที่ต้องอาศัยกระบวนการคิดอย่างเป็นระบบ มิฉะนั้นแล้วปัญหาที่เกิดขึ้นอาจขยายความรุนแรงหรือกลับมาเกิดซ้าอีก หลักสูตรนี้เน้นสร้างกระบวนการคิดในการแก้ปัญหาอย่างเป็นระบบและขั้นตอนการแก้ปัญหาแบบขั้นต่อขั้น ทันทีที่พบปัญหาโดยเน้นการป้องกันการเกิดซ้า ปฏิบัติการแก้ไข (Corrective Action) และ ปฏิบัติการป้องกัน (Preventive Action) ตามแนวทางของ 8D รวมถึงการเลือกใช้เครื่องมือช่วยในการวิเคราะห์ปัญหาอย่างมีประสิทธิภาพให้เกิดการพัฒนาความสามารถพนักงาน เชิงระบบ ให้พนักงานแสดงความคิด หรือสร้างสรรค์ ในการบ่งชี้ปัญหาและแนวทางแก้ไขได้ด้วยตนเอง

***SGS also provide e-certificate and e-document (e-document will be provided for In-house training only). This enables learners to be free from certificate loss, to reduce storage space, and ultimately to be environmental-friendly to which SGS’s current policy is attached.***1. Delegates would clearly understand roles and responsibilities of supervisor2. Effective self and team improvement3. Understand and able to plan effectively4. Know how to communicate successfully5. Become knowledgeable in an organizational relationship6. Improve work and team in order to reach maximum job performances